第五章 - 通讯市场主要发展概览

广播

5.1 广播市场发展概览

5.1.1 持牌机构和频道数目
电视节目服务

截至2019年3月,香港共有19家免费、收费和非本地电视持牌机构,合共提供622条电视频道1,其中448条频道可在香港接收,较2018年3月轻微减少3%。图1列出电视节目服务持牌机构提供的频道数目。

截至2019年3月,香港有三家免费电视持牌机构,即奇妙电视有限公司(奇妙电视)、香港电视娱乐有限公司(香港电视娱乐)和电视广播有限公司(无綫),合共提供12条频道,包括九条以高清电视制式广播的数码频道和三条模拟频道。在上述频道中,三条频道(即无綫的「翡翠台」和「明珠台」,以及奇妙电视的「香港开电视」)以数码制式和模拟制式同步广播。其馀六条数码频道为香港电视娱乐的「ViuTV」和「ViuTVsix」;无綫的「J2」、「无綫新闻台」和「无綫财经•资讯台」,以及奇妙电视的「香港国际财经台」。香港电台(港台)作为香港的公营广播机构,共提供三条频道,当中两条以模拟制式和数码制式同步广播。

截至2019年3月,香港有两家收费电视持牌机构,即香港有线电视有限公司(有线电视)和电讯盈科媒体有限公司(电盈媒体),合共提供389条收费电视频道,播放各类本地和海外製作的节目,当中逾130条为高清电视频道。

截至2019年3月,香港有14家非本地电视持牌机构,共提供221条电视频道,较2018年3月的数目增加18%。香港观众可接收其中47条电视频道。

在报告期内,香港有22家为本港酒店提供电视节目服务的其他须领牌电视持牌机构。这些机构为香港超过70间酒店提供电视节目服务。

图1:香港电视节目服务持牌机构提供的电视频道(截至2019年3月31日)

日期免费电视*收费电视非本地电视
频道数目
2010年8月 15 325 214
2011年8月 15 355 222
2012年3月 15 358 234
2013年3月 15 372 260
2014年3月 15 400 270
2015年3月 15 395 265
2016年3月 16 401 276
2017年3月 9 403 186
2018年3月 11 393 188
2019年3月 12 389 221

资料来源:持牌机构
* 亚洲电视有限公司(2010年至2016年)、无綫(2010年至2019年)及奇妙电视(2018年至2019年)的同步广播频道已分别计入模拟频道和数码频道内。

除了非本地电视持牌机构提供的卫星电视频道之外,香港观众也可免费接收从香港以外地区上传的无锁码卫星电视节目频道。截至2019年3月,香港观众可透过卫星电视共用天线系统接收超过400条免费卫星电视频道。现有频道的名单可从下列网址下载:http://www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/sc/content_295/st_smatv.pdf.

声音广播服务

在报告期内,香港有两家声音广播持牌机构,即香港商业广播有限公司(商台)和新城广播有限公司(新城)。港台作为香港的公营广播机构,亦提供声音广播服务。

截至2019年3月,香港有13条电台频道(商台三条、新城三条和港台七条)。商业持牌机构和港台提供的所有频道都是24小时播放。

5.1.2 传送模式
电视

香港的电视节目服务规管架构按照《广播条例》订立,并且奉行技术中立2的宗旨。持牌机构可自由选择传送模式以提供电视服务。广播机构可自行建立传送网络提供服务,惟须就有关的传送网络向通讯局申请传送者牌照。这些机构亦可租用现有传送者牌照持牌机构的网络以传送其服务。此外,持牌机构可透过多个传送平台提供电视节目服务,以扩大服务复盖范围。

电视节目服务持牌机构所採用的传送模式列于图2

图2:电视节目服务持牌机构所採用的传送模式

持牌机构 传送模式 网络复盖范围(截至2019年3月)
免费电视
无綫 地面特高频3,包括
(a) 模拟PAL-I制式;以及
(b) 数码国家制式
人口的99%
香港电视娱乐 地面特高频及固定宽频网络 人口的99%
奇妙电视 混合光纤同轴电缆4及微波多点传输系统5 住户总数约95%
收费电视
有线电视 混合光纤同轴电缆、微波多点传输系统及卫星(数码) 住户总数约96%
电盈媒体 无源光纤网络及数码用户线路6宽频网络(数码) 住户总数约97%
非本地电视
所有14家持牌机构 卫星(数码) 住户总数的33%(865 425住户)7
不同广播服务的渗透率

截至2019年3月底,免费电视服务的渗透率佔住户总数约97%8。数码地面电视广播的渗透率在2017年10月约为所有住户的88%9

截至2019年3月底,持牌收费电视服务的渗透率约为住户总数的83%10。在2019年3月,持牌收费电视服务的用户总数约为210万11。2010年至2019年间用户总数的变化列于图3.

图3:香港持牌收费电视服务的用户

日期用户数目
2010年8月 2 310 000
2011年8月 2 390 000
2012年3月 2 440 000
2013年3月 2 431 000
2014年3月 2 448 000
2015年3月 2 421 000
2016年3月 2 338 000
2017年3月 2 151 000
2018年3月 2 151 000
2019年3月 2 144 000

资料来源:持牌机构

声音广播

在报告期内,电台广播机构以调频(FM)和调幅(AM)制式进行广播。他们透过七个设于山顶位置的FM发射站,辅以两个低功率FM补点站,提供七条FM节目频道。此外,他们利用两个设于离岛和山顶位置的AM发射站,辅以六个低功率AM╱FM补点站,提供六条AM节目频道。这些服务大致复盖全香港。

5.1.3 广播收益及投资

2018年,持牌广播服务行业为香港经济带来大约83.5亿元12的收益,佔本地生产总值约0.3%。广播服务的收益主要来自广告费和收看费。免费电视持牌机构和声音广播持牌机构的收入,主要来自广告销售13。另一方面,收费电视持牌机构的收入主要来自收看费,而广告销售则是其次要收入来源。

广告收益

根据admanGo的报告,2018年传媒广告累计开支总额为262亿元,投放于电视和电台的广告开支分别佔30%(约78.6亿元)和4%(约10.5亿元)14

香港电视娱乐和无綫在2018年赚得的实际广告收益分别约为2.04亿元和24.4亿元。其他持牌机构则未有公布其实际广告收益。

收看费收益

根据电盈媒体母公司电讯盈科有限公司(电讯盈科)的年报,电盈媒体于2018年以nowTV品牌在香港提供的收费电视服务及相关服务的营业额为28.6亿元,较2017年的数字上升5%。

有线电视则未有公布其收看费收益。

对广播业的投资

电视业近年的主要投资项目包括地面广播网络数码化、高清电视内容及製作技术、互动电视服务,以及定期保养和提升网络以维持或扩充各项不断优化的服务。此外,由于电视业的竞争日趋激烈,优质节目如体育赛事的独家播映权成为吸引观众的卖点。

奇妙电视承诺就2016至2022年度的六年投资计划投放合共12亿元于免费电视服务;香港电视娱乐承诺就2015至2021年度的六年投资计划投放合共15亿元于免费电视服务;无綫亦承诺就2016至2021年度的六年投资计划投放合共63亿元于免费电视服务。奇妙电视、香港电视娱乐及无綫的投资承诺包括资本开支和节目开支。截至2019年3月,奇妙电视、香港电视娱乐和无綫分别每星期播放336、289和815小时的高清电视节目。奇妙电视和无綫亦承诺逐步增加独立本地製作节目的数量15

至于收费电视市场,有线电视母公司有线宽频通讯有限公司在其2018年的年报中透露,该集团的资本开支由2017年的2.08亿元减少至2018年的1.79亿元;主要投资项目包括物业、厂房及设备。此外,根据电盈媒体母公司电讯盈科2018年的年报,该年度其在媒体业务的资本开支为3.6亿元,较去年上升53%;主要投资项目包括搬迁及提升录影厂设施。

商台和新城承诺就2016至2022年度的六年投资计划分别投放9.09亿元及6.85亿元于声音广播服务,用于改善节目质素、提升基础建设及设施,以及因科技进步而带来的其他发展,务求进一步改善服务质素。

5.1.4 节目种类及指定播放节目的规定
(a) 节目种类及多元性
播放时数及自製节目时数

截至2019年3月,持牌机构每周播放的电视节目总时数约为65 727小时。奇妙电视和无綫的三条模拟频道每周共提供503小时节目,而奇妙电视、香港电视娱乐和无綫的九条数码频道每周共提供1 463小时节目。两家收费电视持牌机构提供的389条频道,则每周共播放55 865小时节目。港台作为公营广播机构,在两条模拟频道每周提供302小时节目,以及在三条数码频道每周提供379小时节目。截至2019年3月,可在香港接收的47条由非本地电视持牌机构所提供的频道,每周共提供7 896小时节目。

截至2019年3月,商台、新城和港台每周播放时数为2 184小时。

在报告期内,奇妙电视、香港电视娱乐和无綫合计播放了40 805小时自製电视节目,其中9 960小时节目在三条模拟频道播放,30 845小时节目在九条数码频道播放。在收费电视持牌机构提供的389条频道中,86条频道(22.1%)的节目由持牌机构自行製作。

免费电视服务

中文和英文频道

在报告期内,中文频道(即「香港开电视」、「翡翠台」和「ViuTV」)在黄金时段主要播放剧集和新闻╱天气报道。「翡翠台」的剧集大部分是自行製作的节目;而「香港开电视」、「翡翠台」和「ViuTV」均播放内地、韩国和日本剧集。此外,中文频道在黄金时段亦播放杂誌╱清谈节目、旅游节目、音乐节目╱综艺节目和电影等。港台提供的三条频道播放不同类型的节目,以服务普罗大众,同时照顾小众的需要。

图4:香港开电视、翡翠台和ViuTV每周播放不同类型节目的时数(截至2019年3月)

节目类型时数(小时)百分比(%)
剧集 133.3 26.6
新闻╱天气报道 82.1 16.4
财经节目 59.7 11.9
儿童节目╱动画 45.8 9.1
杂誌╱清谈节目 41.6 8.3
旅游节目 20.7 4.1
音乐节目╱综艺节目 19.8 3.9
烹饪节目 10.6 2.1
电影 9.3 1.8
*其他 79.1 15.8
每周播放总时数 502 100

资料来源:持牌机构
* 其他节目包括兴趣╱休閒节目、健康╱医疗节目和纪录片等。

英文频道(即「香港国际财经台」、「明珠台」和「ViuTVsix」)播放多种类型节目,包括财经节目、新闻╱天气报道、儿童节目╱动画、外购热门剧集、体育节目、音乐节目╱综艺节目、纪录片、电影、教育╱益智节目和时事节目等。

图5:香港国际财经台、明珠台和ViuTVsix每周播放不同类型节目的时数(截至2019年3月)

节目类型时数(小时)百分比(%)
财经节目 166.5 36.6
儿童节目╱动画 62.1 13.6
新闻╱天气报道 48.3 10.6
剧集 32.7 7.2
音乐节目╱综艺节目 32.0 7.0
纪录片 26.9 5.9
教育╱益智节目 11.7 2.6
电影 10.6 2.3
时事节目 9.7 2.1
*其他 55.0 12.1
每周播放总时数 455.5 100

资料来源:持牌机构
*其他节目包括体育节目、旅游节目和健康╱医疗节目等。

专题频道

在报告期内,无綫的「J2」、「无綫新闻台」和「无綫财经.资讯台」提供外购剧集、纪录片、综艺节目、新闻和财经资讯节目等。

收费电视服务

在报告期内,收费电视服务提供多种类型频道,包括娱乐╱资讯娱乐频道(28.8%)、体育频道(21.1%)、新闻╱资讯频道(14.4%)、纪录片╱知识频道(10%)和电影频道(9.3%)。

图6:收费电视频道的性质(截至2019年3月)

频道数目百分比(%)
娱乐╱资讯娱乐 112 28.8
体育 82 21.1
新闻╱资讯 56 14.4
纪录片╱知识 39 10.0
电影 36 9.3
儿童 27 6.9
成人 17 4.4
音乐 6 1.5
其他 14 3.6
频道总数 389 100

资料来源:持牌机构

截至2019年3月,有线电视提供145条频道(包括45条高清频道)。电盈媒体的「nowTV」服务提供178条频道(包括89条高清频道)及66条自选影像服务频道。

声音广播

截至2019年3月,商台提供两条以FM广播的粤语频道(「雷霆881商业一台」和「叱吒903商业二台」),以及一条以AM广播的英语频道(「AM864」)。「商业一台」主要提供新闻、时事、财经及个人意见节目。「商业二台」主要是一条娱乐频道,为年轻听众提供流行文化和音乐节目,而「AM864」则主要是一条音乐频道。

新城提供两条以FM广播的粤语频道(「新城财经台」和「新城知讯台」),以及一条以AM广播的英语频道(「新城采讯台」)。「新城财经台」提供全球各地金融市场动向的即时新闻和资讯。「新城知讯台」提供音乐、娱乐、生活品味、健康、市场资讯及其他公众有兴趣的资讯节目。「新城采讯台」提供音乐节目,并为香港的少数族羣如菲律宾、印度和泰裔社羣提供节目。

港台设有七条电台频道,提供粤语、英语和普通话广播服务,各频道环绕不同主题,包括资讯、综合娱乐及文化等。

(b) 指定播放节目的规定
免费电视服务

在报告期内,免费电视持牌机构(即奇妙电视、香港电视娱乐和无綫)每星期均须播放至少27.5小时的指定播放节目16。所有持牌机构均能遵守该项规定17

持牌机构就六类指定播放节目(即时事节目、纪录片,以及儿童、年青人、长者和文化艺术节目)向通讯局提交的报告,已上载于下列网址:http://www.ofca.gov.hk/sc/pub_report/compliance_reports/index.html

图7:在奇妙电视、香港电视娱乐和无綫中文频道播放的指定播放节目(截至2019年3月)

节目类型香港开电视ViuTV翡翠台
全年总数(小时)
文化艺术节目 106 102 62
儿童节目 417 1 029 934
时事节目 106 52 122
纪录片 204 52 151
新闻节目 1 237 1 660 1 309
长者节目 117 52 82
年青人节目 59 59 26

资料来源:持牌机构

免费电视持牌机构须为中文频道播出的所有新闻报道、时事节目、天气报告、紧急通告,以及在黄金时段(晚上7时至11时)播出的节目提供中文字幕,亦须为英文频道播出的所有新闻报道、时事节目、天气节目、紧急通告,以及具教育意义的青少年节目(每星期两小时)提供英文字幕18。香港电视娱乐和无綫须为中文频道播出的所有剧集提供中文字幕;并为英文频道晚上8时至11时30分播出的所有节目提供英文字幕。奇妙电视19、香港电视娱乐20和无綫大致上均遵守提供字幕的规定。

为配合市民需求,使听障人士更易取得资讯,通讯局指示无綫由2018年7月起,在「明珠台」每日播放设有手语传译及中文字幕的粤语新闻21。无綫已遵守该项新规定。

根据牌照规定,奇妙电视、香港电视娱乐和无綫均须在每条频道每小时播出一分钟政府宣传短片,并且须在其每条中文和英文频道每星期播放不多于五分钟的通讯局宣传短片22。在报告期内,奇妙电视、香港电视娱乐和无綫播出这两类宣传短片的时数合计为1 259小时23

声音广播

至于声音广播服务方面,声音广播持牌机构每星期须播出至少28.5小时的指定播放节目24。商台和新城均表示已遵守播出指定播放节目的牌照条件。

所有声音广播持牌机构均须在每条频道每小时播出一分钟政府宣传声带,以及每星期播放不多于五分钟的通讯局宣传声带。所有持牌机构均遵守有关规定。

图8:声音广播服务的指定播放节目(截至2019年3月)

节目类型商台新城
每星期平均时数
新闻╱天气节目 50.58 52.1
时事节目 22.5 10
文化艺术节目 6.83 11
长者节目 1.5 7.5
年青人节目 2 4.2
儿童节目 2 0.5

资料来源:持牌机构

5.1.5 香港作为亚太区的广播枢纽

香港是亚太区的广播枢纽,14家非本地电视持牌机构在港经营广播业务,共提供221条卫星电视频道,为亚洲太平洋地区、欧洲及非洲观众播放节目,其中47条频道可在香港接收。截至2019年3月的非本地电视服务一览表载列于附件一

电讯

5.2 电讯市场概况

香港拥有全球其中一个最先进、最蓬勃的电讯市场,此乃香港能够发展成为领先的商业及金融中心的重要因素。电讯业在2018年聘用僱员约19 900人,在2017年的总产值为910亿元。

香港各类电讯服务的市场均已开放,亦无外资拥有权的限制。通讯局的目标是在开放和具竞争力的电讯市场维持公平竞争的环境,确保消费者获得市场上最具效率、优质和物有所值的服务。

5.2.1 电讯规管架构
传送者牌照

通讯局向设施为本的营办商发出传送者牌照,授权持牌人在未批租政府土地及公共街道设置和维持电讯网络及设施,以提供公共电讯服务。

综合传送者牌照架构自2008年8月1日起实施,为香港提供设施为本的固定、流动及╱或汇流电讯服务的单一牌照工具。

为提供本地固定服务而发出的综合传送者牌照(综合牌照),授权持牌人设置和维持有线、无线或两者兼备(如适用)的固定网络,在香港境内固定地点之间提供本地电讯服务。为提供对外固定服务而发出的综合牌照,授权持牌人提供对外设施,以及以对外设施营运的对外服务。为提供流动服务而发出的综合牌照,允许持牌人在香港的移动位置之间,或一个移动点与一个固定点之间提供双向通讯。至于会否发出新的综合牌照以提供流动服务,须视乎是否有无线电频谱可供指配而定。营办商可申请单一综合牌照以提供上述所有服务。

在推出综合牌照前发出的固定传送者牌照和移动传送者牌照将继续有效,直至其有效期结束。这些牌照的持有人可向通讯局申请综合牌照,以在原有牌照届满时或之前取代有关牌照。

截至2019年3月,香港共有58个传送者牌照持有人,提供本地固定服务、以电缆操作的对外固定服务、非电缆操作的对外固定服务及╱或流动服务。其中固定传送者牌照25和移动传送者牌照各有一个持牌人,其馀均为综合牌照持有人。

公共无线电通讯服务牌照

公共无线电通讯服务(PRS)牌照可授权提供的服务包括公共无线电传呼服务、无线电共用中继站(集羣无线电)服务、车辆定位资讯服务、单向数据信息服务、公共流动无线电数据服务,以及铁路信号服务。

由于提供无线电通讯服务须获指配适当的操作频率,因此只在所需无线电频谱可供发放时,才会批出PRS牌照。

截至2019年3月,香港共有八个PRS牌照持有人。

服务营办商牌照

服务营办商可使用其他设施为本持牌营办商的网络和设施提供公共电讯服务,但不获授权在公共街道或未批租政府土地设置或维持电讯设施。

服务营办商牌照涵盖三类服务,即第一类及第二类本地话音电话服务,以及第三类服务,当中可包括对外电讯服务、互联网接达服务、国际增值网络服务、流动虚拟网络商服务、私人收费电话机服务、公共无线电通讯转播服务、保安及火警警报讯号传送服务、显像传真会议服务,以及航空器上流动通讯服务。

截至2019年3月,香港共有517个服务营办商牌照持有人。

类别牌照

在类别牌照发牌制度下,符合订明资格准则及条件的人士将自动成为类别牌照持有人,而无须提出申请。有关人士须遵照相关类别牌照和《电讯条例》所载列的条件。目前共有九种类别牌照:

  1. 79吉赫汽车雷达类别牌照
  2. 60吉赫器件类别牌照
  3. 市民波段无线电台类别牌照
  4. 楼宇内置电讯系统类别牌照
  5. 医疗植入通讯系统器件类别牌照
  6. 短程器件类别牌照
  7. 的士移动电台类别牌照
  8. 要约提供电讯服务类别牌照
  9. 提供公共无线区域网络服务类别牌照
其他牌照

除上述牌照外,还有一些杂项牌照属通讯局的管辖范围。

所有电讯牌照的类别和数目分项载列于附件二

5.2.2 电讯市场发展与科技趋势
流动通讯服务

公共流动通讯服务的竞争一向十分激烈。截至2019年3月,四家流动网络商,即中国移动香港有限公司、Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited、和记电话有限公司,以及数码通电讯有限公司(数码通)提供各式各样的公共流动通讯服务。1999年3月推出的流动电话号码可携服务,让客户在转用其他流动网络商的流动服务时保留原有的电话号码,有助促进流动网络商之间的有效竞争。

该四家流动网络商在香港以非常相宜的价格提供2G、3G和4G流动通讯服务。截至2019年3月,流动通讯服务用户数目约为2 260万,按人口计算的流动服务用户渗透率26达276.1%,属全球最高比率之一。3G或4G用户数目在2019年3月合共2 200万,用户渗透率为266.8%。为配合日增的服务需求,营办商重整更多频谱,用以提供数据下传速度高达每秒1.1吉比特的4G服务。

随着智能手机日益普及,尤其是市场上已有4G手机随时可供选择,在2019年3月,流动数据每月用量已激增至54 860太字节,相当于2018年和2017年同期每月用量的1.4倍和2.2倍。人均流动数据用量在2019年3月达7 328兆字节,较2018年3月的5 444兆字节和2017年3月的3 436兆字节为高。预计未来4G服务的持续发展将进一步提高流动数据用量。

图9:流动服务用户数目(2009年至2018年)

年份2G3G3G/4G4G
12月的用户数目
(百万)
2009 8.4 3.8 0.0 0.0
2010 8.2 5.3 0.0 0.0
2011 7.5 0.0 7.4 0.0
2012 6.7 0.0 9.7 0.0
2013 5.1 9.9 0.0 2.2
2014 4.7 8.7 0.0 3.9
2015 2.6 8.3 0.0 5.9
2016 1.6 8.2 0.0 7.4
2017 1.4 4.3 0.0 13.3
2018 0.7 4.4 0.0 16.5

图10:后付与预付智能卡的流动服务用户(2009年至2018年)

年份后付预付
12月的用户数目
(百万)
2009 6.4 5.8
2010 6.8 6.6
2011 7.2 7.8
2012 7.6 8.8
2013 7.8 9.3
2014 7.9 9.5
2015 8.0 8.8
2016 8.2 9.1
2017 8.6 10.4
2018 9.2 12.4

图11:流动数据用量(2009年至2018年)

年份 年度流动数据总用量(太字节) 12月份人均每月流动数据用量(兆字节)
2009 4 336.6 91.2
2010 14 831.1 262.0
2011 35 136.5 581.5
2012 71 311.4 1 070.2
2013 121 240.7 1 674.3
2014 167 101.7 2 186.7
2015 216 581.6 2 737.8
2016 264 658.6 3 170.5
2017 330 368.0 4 939.2
2018 528 674.1 6 847.6
固定通讯服务

本地固网通讯服务市场自2003年起已全面开放。固网服务的发牌数目没有预设限制,提交牌照申请也没有期限。此外,在网络铺设和投资方面,也没有特别规定,持牌人可按其建议书提供服务。

截至2019年3月,香港共有27个本地固定传送者,为每100个住户提供约93条固定电话线,属全球电话线密度最高地区之一。该27个传送者包括:

  1. 世纪互联集团有限公司
  2. 中国移动香港有限公司
  3. 中国移动国际有限公司
  4. 中国电信国际有限公司
  5. 中国联通(香港)运营有限公司
  6. 信通电话(香港)有限公司
  7. 2易通网络有限公司
  8. Equinix Hong Kong Limited
  9. 环球全域电讯有限公司
  10. 香港宽频企业方案有限公司
  11. 中港网络有限公司
  12. 香港宽频网络有限公司
  13. 香港有线电视有限公司
  14. Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited
  15. NTT Com Asia Limited
  16. 电讯盈科环球业务(香港)有限公司
  17. 香港电话有限公司及Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited
  18. 国际环球通讯网络(香港)有限公司及香港国际电讯有限公司
  19. SmarTone Communications Limited
  20. Superloop (Hong Kong) Limited
  21. Telstra International HK Limited及澳大利亚国际有限公司
  22. 名气通电讯固网有限公司
  23. TraxComm Limited
  24. Verizon Hong Kong Limited
  25. 乡村电话有限公司
  26. Vodafone Enterprise Global Network HK Limited(于2019年4月1 日改名为Vodafone Enterprise Hong Kong Limited)
  27. 滙港电讯有限公司(于2019年8月26日改名为香港宽频企业方案香港有限公司)

截至2019年3月,90.2%和79.2%的住户已经分别有至少两个和三个自建客户接达网络可作选择。随着传送者继续铺设各自的网络,预计上述比率将持续上升。

自1995年起,本地固定传送者必须提供固定电话号码转携服务,让消费者在转换固定传送者时无须更改电话号码。

固网宽频服务

截至2019年3月,共有27家设施为本营办商和224家服务营办商获准于香港提供宽频互联网接达服务。随着设施为本营办商持续铺设网络,通过使用非对称数码用户线路、混合光纤同轴电缆、光纤到楼、光纤到户等各项技术,香港市民几乎随处都能享用宽频网络服务。使用宽频上网接达各项应用程式及内容服务,已成为香港市民日常生活的一部分。截至2019年3月,香港约有271万个住宅及商业固网宽频用户,住宅渗透率为93%。宽频服务速度可达每秒10吉比特。约80%的固网宽频用户使用速度达每秒100兆比特或以上的服务计划。截至2019年3月的固网宽频用户统计数字及过去十年的统计数字分别见图12图13

图12:固网宽频用户统计数字(截至2019年3月)

項目

用户数目 百分比(%)
宽频用户总数 2 714 679 100%
宽频速度每秒100兆比特或以上 2 160 718 79.6%
宽频速度每秒100兆比特以下 553 961 20.4%
住宅 2 419 960 89.1%
商业 294 719 10.9%

图13:固网宽频用户(2009年至2018年)

年份 住宅 商业
用户数目(百万)
2009 1.77 0.17
2010 1.88 0.18
2011 1.97 0.20
2012 2.05 0.20
2013 2.04 0.22
2014 2.01 0.22
2015 2.04 0.24
2016 2.25 0.25
2017 2.35 0.28
2018 2.37 0.29
物联网服务

物联网是一种可用作提供通讯平台及服务的技术,让各式各样的互联装置,近乎无须经人手操作而能自动产生、交换和处理数据。目前,无线物联网牌照持有人和流动网络商均获准提供无线物联网服务。通讯局自2017年12月设立无线物联网牌照以来,已发出三个无线物联网牌照。随着无线技术(例如5G流动技术)和智慧城市应用推陈出新,预期未来将有越来越多无线物联网装置连接到公共电讯网络。

公共Wi-Fi服务

营办商一直积极铺设Wi-Fi网络。现时有八家网络营办商和181个类别牌照持有人提供公共Wi-Fi服务。截至2019年3月,香港共有56 993个公共Wi-Fi热点,而且数目不断增加,另有626个政府场地免费向市民提供Wi-Fi服务。

对外电讯服务

香港的对外电讯设施市场自2000年起全面开放。截至2019年3月,40个固定传送者获准提供以电缆操作及╱或非电缆操作的对外电讯设施。

截至2019年3月,香港有八个电缆登陆站:两个位于塘福,三个位于将军澳,另有三个分别位于深水湾、舂坎角和鹤咀,使香港成为区内主要的电讯及互联网枢纽。

在2019年3月,香港已连接至11个区域和洲际海底电缆系统,包括亚非欧一号光缆系统(Asia Africa Europe-1╱AAE-1)、亚美海底光缆系统(Asia-America Gateway Cable System╱AAG)、亚太二号海缆(Asia Pacific Cable Network 2╱APCN-2)、APG光缆系统(Asia Pacific Gateway╱APG)、亚洲快线海底光缆系统(Asia Submarine-Cable Express╱ASE)、EAC-C2C光缆系统(EAC-C2C)、FLAG光缆亚欧段(FLAG Europe Asia╱FEA)、FLAG北亚光缆环系统(FLAG North Asia Loop╱FNAL)╱REACH北亚光缆环系统(REACH North Asia Loop╱RNAL)、亚欧三号海缆(Sea-Me-We 3╱SMW3)、东南亚日本海底光缆系统(South-East Asia Japan Cable System╱SJC)和TGN亚洲区内海底光缆系统(TGN-Intra Asia Cable System╱TGN-IA)。截至2019年3月,已装备的对外总容量超过每秒81 421吉比特。由2018年4月1日至2019年3月31日,对外总通话量达30亿分钟。另有五个海底电缆系统将于香港登陆,预计可在2019年至2021年期间投入服务。

图14:香港与其他经济体系之间的海底电缆

[地图:香港与其他经济体系之间的海底电缆]

资料来源: TeleGeography

卫星通讯服务

香港採取「开放天空政策」规管卫星通讯服务。多个固定传送者和广播机构通过区内众多通讯卫星及超过200座在地球站的卫星收发天线,提供卫星电讯和电视广播服务。

操作卫星及相关设施必须申领牌照。截至2019年3月,香港有两家公司(即亚洲卫星有限公司和亚太通信卫星有限公司)获发牌照操作和提供卫星通讯服务,合共操作12枚在轨卫星。

注:
  1. 部分频道由超过一家持牌机构同时提供。
  2. 互联网提供的服务属例外情况,不受《广播条例》的规管架构所规管。
  3. 地面特高频(Terrestrial Ultra High Frequency)
  4. 混合光纤同轴电缆(Hybrid Fibre Coaxial Cable)
  5. 微波多点传输系统(Microwave Multipoint Distribution System)
  6. 无源光纤网络(Passive Optical Network)及数码用户线路(Digital Subscriber Line)
  7. 非本地电视服务主要为亚洲太平洋地区、欧洲及非洲观众播放节目,而非以香港为目标市场,但部分香港住户仍可接收当中的无锁码频道。
  8. 资料来源:中国广视索福瑞媒介研究(CSM Media Research)的香港电视住户基础研究
  9. 根据2017年8月至10月的公众调查,本港约有88%住户收到数码地面电视服务。
  10. 持牌收费电视服务的渗透率,是以持牌收费电视服务用户总数除以住户总数。如用户订用超过一项收费电视服务,会被计算多于一次。
  11. 如用户订用超过一项服务,会被计算多于一次。
  12. 资料来源:在香港提供电视节目服务的各主要持牌广播机构的公司报告
  13. 广告销售包括出售节目之间的广告时段、节目贊助和植入式广告。
  14. 资料来源:admanGo 2018年广告支出报告(Adspend Report for 2018)。报告引述的所有广告开支均依据价目表所列价格的某个折扣率作为估算基础。根据2018年广告支出报告所载,为涵盖数码传媒的价目表,有关折扣率由原来的四折调整至目前的二五折。
  15. 无綫同意逐步增加独立本地製作节目,由2016年每年20小时递增至2020年每年60小时。奇妙电视亦同意逐步增加该类节目,由2018年每年20小时递增至2022年每年60小时。
  16. 奇妙电视、香港电视娱乐和无綫须播放的指定播放节目包括新闻报道、时事节目、纪录片、文化艺术、儿童、长者及年青人节目。
  17. 无綫每星期须播放至少45.5小时的指定播放节目,包括在数码专题频道(即「J2」、「无綫财经.资讯台」和「无綫新闻台」)每星期播放四小时的指定播放节目。为给予新免费电视持牌机构更大弹性,香港电视娱乐获准逐步增加指定播放节目,由2016年每星期34.5小时递增至2019年或之前每星期41.5小时。由于奇妙电视使用固定网络来传送免费电视服务,与适用于使用频谱传送服务的免费电视持牌机构(即香港电视娱乐和无綫)的规定相比,适用于奇妙电视的节目规定较为宽鬆。奇妙电视每星期须播放至少27.5小时的指定播放节目。
  18. 无綫须为其数码专题频道播出的所有新闻报道、时事节目、天气报告、紧急通告,以及在黄金时段播出的节目提供中文字幕。
  19. 为给予新免费电视持牌机构更大弹性,奇妙电视获准由2018年至2020年逐步提供字幕服务。
  20. 为给予新免费电视持牌机构更大弹性,香港电视娱乐获准由2016年至2019年逐步提供字幕服务。
  21. 通讯局在2015年处理无綫牌照续期的过程中,得悉听障人士对于在新闻节目提供手语传译的需求日增,因而同意推行新措施,要求无綫在新闻节目提供手语传译。行会接纳通讯局的建议,在无綫的续期牌照加入赋权条文,规定无綫须按通讯局指示,在免费电视服务中提供手语传译。
  22. 无綫须在数码专题频道每星期播放两分钟通讯局宣传短片。
  23. 如某免费电视频道是以模拟及数码制式同步广播,则在计算该频道所播出的政府宣传短片和通讯局宣传短片的总时数时,只会计及以数码制式播放宣传短片的时数。
  24. 商台和新城须播放的指定播放节目包括新闻及天气、时事、文化艺术,以及辅导性质的节目,即年青人、长者和儿童节目。
  25. 最后一个固定传送者牌照于2019年5月3日届满。
  26. 按人口计算的整体流动服务用户渗透率及3G╱4G服务用户渗透率并不包括机器类连接。